Conditions générales

1. Acceptation des conditions

En accédant au site https://obturo.digital ou en effectuant une demande de réservation auprès d'Obturo Sàrl, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas en accord avec l'une de ces dispositions, nous vous invitons à ne pas poursuivre votre demande et à nous contacter pour toute clarification.

2. Coordonnées de la société

3. Description des services

Obturo Sàrl propose la location de matériel photographique et vidéo professionnel depuis ses locaux situés au quartier du Flon à Lausanne. Les formules disponibles comprennent notamment :

• Portrait Strobe Duo — deux monolights de studio avec softbox, beauty dish, pieds et déclencheur sans fil. CHF 90 par jour.
• Set d'Objectifs Prime — cinq objectifs cinéma de 18 mm à 85 mm, en deux options de monture. CHF 180 par jour.
• Pack Documentaire Semaine — caméra cinéma compacte, zoom polyvalent, microphones et panneaux LED pour tournages sur plusieurs jours. CHF 780 par semaine.

Le détail de chaque formule, le matériel inclus et les disponibilités sont communiqués au moment de la demande. Obturo Sàrl se réserve le droit de modifier ses offres sans préavis ; les tarifs applicables sont ceux confirmés lors de chaque réservation individuelle.

4. Conditions d'utilisation et obligations

Pour louer du matériel auprès d'Obturo Sàrl, vous devez être âgé d'au moins 18 ans et agir en votre nom propre ou au nom d'une entité légalement constituée. Vous vous engagez à :

• Utiliser le matériel uniquement aux fins prévues et dans le respect des règles de l'art.
• Restituer le matériel dans l'état où il vous a été remis, complet et sans dommage.
• Signaler immédiatement tout incident, dommage ou panne survenus pendant la période de location.
• Ne pas sous-louer ni prêter le matériel à un tiers sans accord préalable écrit d'Obturo Sàrl.

Toute détérioration ou perte du matériel engage votre responsabilité pour les coûts de réparation ou de remplacement correspondants.

5. Réservations et paiements

Les demandes de réservation s'effectuent via le formulaire de contact sur notre site ou directement par téléphone et e-mail. Une réservation n'est confirmée qu'après accord explicite d'Obturo Sàrl et règlement convenu des modalités de paiement.

Les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF) et s'entendent hors options supplémentaires éventuelles. Les modalités de paiement (virement, espèces, autre) sont convenues lors de la confirmation. Pour les remboursements éventuels, voir la Politique de remboursement ci-dessous. Pour les annulations, voir la Politique d'annulation.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site — textes, visuels, logo, identité graphique — est la propriété exclusive d'Obturo Sàrl ou de ses fournisseurs de contenus. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est interdite. Les marques citées à titre d'exemple de compatibilité appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

7. Utilisation acceptable

L'accès au site est réservé à des fins informatives et commerciales légitimes. Vous vous engagez à ne pas tenter d'endommager, de surcharger ou de contourner les systèmes du site, et à ne pas soumettre de données fausses ou trompeuses via nos formulaires. Tout usage abusif pourra entraîner le refus ou la résiliation d'une réservation.

8. Avertissement légal (Disclaimer)

Caractère informatif du site. Les informations publiées sur https://obturo.digital sont fournies par Obturo Sàrl à titre informatif général. Elles ne constituent pas un conseil professionnel personnalisé et ne remplacent pas l'avis d'un spécialiste adapté à votre situation.

Exactitude et disponibilité. Nous apportons un soin raisonnable à la mise à jour des informations publiées, mais ne garantissons pas leur exhaustivité ni leur exactitude à tout moment. Les tarifs, disponibilités et caractéristiques techniques des équipements peuvent évoluer. Les éléments définitifs sont confirmés lors de chaque réservation individuelle.

Résultats et attentes. Les résultats obtenus avec le matériel loué dépendent des compétences, des conditions de tournage et des choix créatifs de chaque utilisateur. Obturo Sàrl ne formule aucune promesse de résultat particulier et décline toute responsabilité quant aux productions réalisées avec son matériel.

Limitation de responsabilité. Dans les limites autorisées par le droit suisse applicable, Obturo Sàrl ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, manques à gagner ou pertes de données résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du site ou du matériel loué, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de notre part.

9. Politique de remboursement

Champ d'application. Cette politique s'applique à toutes les locations confirmées et réglées auprès d'Obturo Sàrl, qu'elles portent sur une journée (Portrait Strobe Duo, Set d'Objectifs Prime) ou une semaine (Pack Documentaire Semaine).

Conditions d'éligibilité. Un remboursement peut être accordé si vous annulez votre réservation selon les délais prévus à la Politique d'annulation, ou si le matériel réservé s'avère indisponible du fait d'Obturo Sàrl à la date convenue.

Procédure de demande. Pour initier un remboursement, contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 21 311 48 29, en indiquant votre nom, la date de réservation et le motif de la demande.

Traitement. Les remboursements éligibles sont traités par le même moyen de paiement que le versement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la demande.

Cas non remboursables.

• Annulations effectuées moins de 24 heures avant le début de la location (sauf cas de force majeure documenté).
• Durée de location entamée — le matériel une fois retiré ne donne pas droit à un remboursement partiel, sauf accord préalable.
• Dommages causés au matériel pendant la période de location.
• Non-présentation au retrait convenu sans préavis.

10. Politique d'annulation

Comment annuler. Toute annulation doit être communiquée par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 21 311 48 29 du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 (heure de Lausanne).

Délais et conditions.

• Plus de 48 heures avant le retrait — annulation sans frais et remboursement intégral de tout acompte versé.
• Entre 24 et 48 heures avant le retrait — des frais de dossier de CHF 20 pourront être retenus.
• Moins de 24 heures avant le retrait — aucun remboursement ne sera accordé, sauf circonstances exceptionnelles documentées.

Report de réservation. Si vous ne pouvez pas vous présenter à la date prévue, nous vous encourageons à contacter notre équipe le plus tôt possible pour convenir d'un report. Sous réserve de disponibilité, un report peut être accordé sans frais jusqu'à 48 heures avant le retrait initial.

Annulation de notre part. Si Obturo Sàrl doit annuler une réservation confirmée pour des raisons de capacité ou de force majeure (panne, sinistre, etc.), vous serez informé dans les meilleurs délais et un remboursement intégral ou un report sans frais vous sera proposé.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des ressources ou sites tiers. Obturo Sàrl ne contrôle pas ces contenus et ne saurait être tenu responsable de leur exactitude, de leur conformité ou de leur disponibilité. La présence d'un lien ne constitue pas une recommandation de notre part.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une solution amiable en priorité. À défaut, les tribunaux ordinaires du canton de Vaud sont seuls compétents.

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut du document. L'utilisation continue du site ou la soumission d'une nouvelle demande vaut acceptation des conditions révisées.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :