Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Le présent site est exploité par Obturo Sàrl, responsable du traitement des données personnelles collectées via https://obturo.digital.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :

• Données de contact — prénom, nom de famille, adresse e-mail et numéro de téléphone, fournis via le formulaire de contact.
• Contenu du message — les informations que vous choisissez de partager dans le champ de message du formulaire.
• Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite, collectées via des outils d'analyse (voir section 5).
• Données de cookies — préférences de consentement aux cookies, stockées localement dans votre navigateur.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens des réglementations applicables (données de santé, origines ethniques, opinions politiques, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de réservation de matériel.
• Organiser la mise à disposition et le retrait du matériel loué.
• Améliorer la qualité et la navigation du site web.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing direct sans votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

La Suisse applique la Loi fédérale sur la protection des données (LPD/nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023), dont les principes sont étroitement alignés sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Nous traitons vos données sur la base :

• De votre consentement — pour les cookies non essentiels et les communications marketing éventuelles.
• De l'exécution d'un contrat — pour traiter une demande de location et organiser la prestation.
• De notre intérêt légitime — pour améliorer le site et prévenir les abus.

5. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement) et, avec votre consentement, des cookies d'analyse de performance et de publicité. Vous pouvez consulter et gérer vos préférences à tout moment via notre Politique en matière de cookies.

6. Tiers et sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour l'hébergement du site, l'analyse d'audience et le suivi publicitaire (par exemple Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity). Ces prestataires traitent les données en notre nom et sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité. Aucune donnée personnelle identifiable n'est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données de formulaire sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une période maximale de 24 mois à des fins de suivi opérationnel. Les données de navigation collectées via les outils d'analyse sont généralement anonymisées ou supprimées dans les délais prévus par les conditions de chaque outil.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
• Droit au retrait du consentement — retirer à tout moment votre consentement aux cookies non essentiels.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Cela comprend notamment le chiffrement des communications (HTTPS) et la limitation des accès aux données au personnel habilité. Aucun système n'offre une sécurité absolue ; nous vous encourageons à ne pas transmettre d'informations sensibles via un formulaire web si vous avez des doutes sur la sécurité de votre connexion.

10. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et particuliers majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière modification figurant en haut de la page sera actualisée en conséquence. Les modifications importantes feront l'objet d'une information visible sur le site.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :